À propos d’Histoires d’Eaux, votre partenaire de référence en aquariophilie d'eau douce, d'eau de mer et d'eau froide.
Situés au centre de la Belgique, à Wavre, nous sommes présents sur le marché depuis 1982.
Spécialisés en aquariophilie et ayant pour principale valeur la qualité, HISTOIRES D’EAUX s’est toujours fait fort d’être à la pointe de la technique tout en ayant au centre de nos priorités le respect des animaux en proposant la pratique de ce hobby de manière responsable.
Nous privilégions donc, dans nos conseils, les méthodes éprouvées et faisant consensus dans notre profession tout nous concentrant sur le respect du budget du client, sans sacrifier au bien être de leurs pensionnaires.
Notre philosophie s’exprime dans la présentation de nos produits au sein d’un vaste showroom de 600m2, sobre, lumineux et convivial. Nos installations de maintenance et présentation de nos animaux se veulent avant tout optimisées pour le bien-être de ceux-ci.
Accessible aux clients à mobilité réduite, disposant d’un vaste parking et proche des moyens de transport en commun, vous pourrez apprécier et toute quiétude un choix exclusif d’aquariums ainsi que toute la technique, d'accessoires et d’un vaste rayon décoration pour votre aquarium ou votre bassin.
La plupart de nos produits vous sont présentés en libre service vous permettant de choisir en toute liberté, en ayant toujours la possibilité d’obtenir les conseils avisés de nos collaborateurs.
Soucieux de l'environnement, nos conseils sont toujours orientés afin de proposer les techniques les moins énergivores, éprouvées et ayant pour objectif de vous apporter toute satisfaction et des résultats optimaux.
Notre département "vivant" vous propose dans ses 500 aquariums une sélection :
- de poissons exotiques d'eau douce et d'eau de mer
- de crustacés d’eau douce
- d'invertébrés, de coraux et de crustacés
- de poissons d'eau froide
- de plantes “traditionnelles” et “In vitro”
Nous privilégions toujours la qualité à la quantité, nos animaux sont donc tous acclimatés avec le plus grand soin !
Avec Histoires d’Eaux, vous profitez de nombreux avantages
- De notre expérience
- De conseils judicieux pour la réalisation de votre aquarium ou de votre bassin
- De notre démarche "qualité" !
- D'une sélection des dernières innovations techniques représentatives !
- De notre service après-vente rapide et efficace.
- De notre site e-commerce vous permettant de commander tous nos articles depuis votre domicile.
- De la sécurité d'avoir un "point de chute" en cas de problème et la présence sur place et au téléphone de vrais professionnels!
- De nos prix, calculés au plus juste en fonction du marché (si vous trouvez moins cher ailleurs, nous sommes toujours disposés à étudier l'offre de la concurrence)
- De nos vendeurs, tous passionnés et entièrement à votre service pour toute question concernant notre hobby captivant…
Histoires d’Eaux, beaucoup d’eau a coulé sous les ponts!
1982 - Le début de l’aventure
C’est le moins qu’on puisse dire !
Grâce à la compétence et au dynamisme des ses jeunes fondateurs (passionnés du monde aquatique de longue date), HISTOIRES D’EAUX a su rapidement s’affirmer comme une adresse incontournable pour tout passionné d’aquariophilie.
1992 - Nouveau bâtiment
Ce succès des premiers jours permit le développement rapide de la société, et, quelques années plus tard, en 1992, nous avons déménagé dans de nouvelles infrastructures de plus de 400 m2 que nous occupons toujours actuellement.
1998 - Extension du magasin
Une nouvelle extension de notre magasin a été inaugurée en 1998 portant la surface à plus de 600m2.
La partie ayant été principalement étendue a été notre show-room afin de disposer de l’espace nécessaire à l’élargissement constant de la gamme de produits et d’aquariums.
Notre "fish-room" quant à elle comprend plus de 500 aquariums. Celle-ci a été spécialement étudiée afin d'offrir les meilleures conditions d'hygiène et de maintenance pour nos pensionnaires.
2002 - Premier site web
Création de notre premier site internet ayant pour vocation principale de présenter nos activités.
2009 - Ouverture de l’e-shop
Développement de notre nouveau site avec la création d’un e-shop.
2014 - Evolution du e-shop
Lancement de notre nouveau site totalement revu et optimisé (adapté à la navigation sur tablettes et smartphones)
2022 - Un e-shop entièrement repensé
Appliquant la même approche “qualité” pour nos services en ligne qu’en magasin, notre webshop a rapidement su s’imposer comme un acteur incontournable sur notre marché de l’aquariophilie. Nos clients, toujours plus nombreux en Belgique et France, nous ont encouragés à repenser complètement notre site de A à Z. Nouvelle interface, navigation optimisée sur smartphone et tablette, ergonomie et identité graphique marquée ont été les "leitmotivs" conduisant la création de ce nouveau projet.
Nos services
Service après-vente
Un point capital à nos yeux!
Bien que ne vendant que des marques de renom se distinguant par leur qualité supérieure et leur fiabilité, il est malheureusement possible qu’une défectuosité survienne.
Grâce à la compétence technique de nos collaborateurs et à la connaissance parfaite des produits vendus (la plupart de ceux-ci sont utilisés dans nos installations), l’origine de la panne est rapidement identifiée.
Disposant d’un large assortiment de pièces détachées, nous sommes en mesure de vous dépanner directement dans la plupart des cas.
En cas de panne irréparable et nécessitant donc que le matériel soit renvoyé chez le fabricant, nous essayons, dans la mesure du possible, de mettre à votre disposition du matériel similaire en dépannage…
Avec HISTOIRES D’EAUX, vous avez la garantie d’un réel service après-vente !
Service à domicile
HISTOIRES D’EAUX met à votre disposition un service à domicile efficace et rapide.
Intervention urgente, entretien, livraison, montage, notre équipe exporte sa compétence pour vous assister dans toutes ces tâches. Grâce à ce service, vous pouvez avoir l’assurance d’être assisté en toute circonstance, et ce, dans toute la Belgique.